Политика конфиденциальности

Оператор: ИП Минеев Максим Александрович (AI-студия Signea) · редакция от 11 августа 2026 года · 152-ФЗ

1. Оператор и область применения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, применяемый ИП Минеевым Максимом Александровичем (ИНН 524611839795, ОГРНИП 326330000036560, бренд AI-студии Signea, далее — Оператор).

1.2. Контакты: contact@signea.ru; Telegram; MAX; ВКонтакте; сайт https://signea.ru.

1.3. Политика применяется к данным, получаемым через сайт, Telegram-бота, бота MAX, сообщество ВКонтакте, демо-сайты на доменах Оператора и иные каналы Signea.

1.4. Политика не регулирует обработку ПДн пациентов клиник-заказчиков в их собственных ботах и сайтах: оператором является Заказчик; Signea действует по поручению в объёме договора и ТЗ.

2. Цели и правовые основания

2.1. Цели: рассмотрение заявок и обратная связь; подготовка КП и заключение / исполнение договоров; учёт обращений и сделок; работа сайта и ботов (сессии, антиспам); веб-аналитика (Яндекс Метрика) при согласии на cookie; исполнение требований законодательства РФ.

2.2. Правовые основания: согласие субъекта; исполнение / заключение договора по инициативе субъекта; иные основания по федеральному закону.

2.3. Согласие — свободное, конкретное, информированное и сознательное: чекбокс и отправка формы на сайте при ссылках на Согласие и Политику; «Согласен · продолжить» в боте.

3. Состав персональных данных

Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество (при указании);
• электронный адрес и номера телефонов;
• идентификаторы и username в Telegram, MAX, ВКонтакте;
• сведения о компании, задаче, каналах, CRM, сроках и бюджете; текст заявки;
• технические сведения об источнике обращения и времени заявки;
• данные Яндекс Метрики — только после согласия на cookie-аналитику.

Специальные категории и биометрические данные через формы и боты заявок не обрабатываются.

4. Действия с данными и привлекаемые сервисы

4.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — со средствами автоматизации и без них.

4.2. Привлекаются: ООО «Бегет» (хостинг); ООО «Яндекс» (Яндекс Диск, Метрика); ООО «ВИИИК» / WEEEK (CRM, при использовании); Telegram, MAX, VK — в объёме канала связи. ПДн не продаются и не передаются для сторонней рекламы.

4.3. Базы с ПДн граждан РФ размещаются на территории РФ.

5. Сроки хранения и отзыв согласия

5.1. Обработка прекращается по достижении целей либо при отзыве согласия, если иное не предусмотрено законом или договором; далее — уничтожение или обезличивание.

5.2. Отзыв: contact@signea.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.3. Согласие на cookie отделено от согласия на ПДн по заявке.

6. Права субъекта и меры защиты

6.1. Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие, обжаловать действия в Роскомнадзор или суд. Запросы: contact@signea.ru.

6.2. Меры по ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: ответственный; Политика и Согласие; ограничение доступа; учёт обращений; HTTPS/TLS; парольная защита; антивирус; резервное копирование.

7. Трансграничная передача

При обращении через мессенджеры данные в необходимом объёме могут обрабатываться на инфраструктуре провайдера по его политике. Основное хранение заявок — на территории РФ.

8. Заключительные положения

Актуальная Политика: https://signea.ru/privacy.html. Согласие: consent.html. Контакты: contact@signea.ru. Редакция от 11 августа 2026 г.