Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 июля 2026 года

Настоящая политика описывает, как AI-студия Signea обрабатывает данные пользователей сайта и Telegram-бота @signea_contact.

1. Оператор данных

Оператор: Максим Минеев, AI-студия Signea.

Контакты: m.mineev@list.ru, @mineev_ma.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, компания и сфера деятельности;
• Telegram ID и username;
• телефон, email или другой контакт, указанный пользователем;
• описание задачи, бюджет, сроки и сведения об используемой CRM;
• техническая информация об источнике обращения и времени заявки.

3. Цели обработки

• ответ на обращение и подготовка предложения;
• оценка проекта и организация дальнейшей связи;
• ведение истории заявок и улучшение качества обслуживания;
• исполнение требований законодательства.

4. Основание обработки

Данные обрабатываются с согласия пользователя, выраженного нажатием кнопки «Продолжить» в Telegram-боте или отправкой формы на сайте.

5. Хранение и защита

Данные хранятся только в объёме, необходимом для обработки обращения. Применяются ограничения доступа, резервное копирование и технические меры защиты. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы с заявкой.

6. Передача третьим лицам

Для работы используются Telegram и Яндекс Диск. Данные могут обрабатываться этими сервисами согласно их правилам. Signea не продаёт данные и не передаёт их для сторонней рекламы.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на m.mineev@list.ru или в Telegram @mineev_ma.

8. Изменение политики

Актуальная версия публикуется по адресу https://signea.ru/privacy.html.

Перед коммерческим запуском рекомендуется проверить политику и порядок обработки данных с профильным юристом с учётом фактической инфраструктуры проекта.